KI für Versicherungen: Aufsichtskonform, auditfähig & bestandsintegriert
NexPatch entwickelt und betreibt private KI-Systeme für Versicherer, Versicherungsvereine und Makler: Sprach- und Prognosemodelle auf Ihrer eigenen Infrastruktur, die Schadenmeldungen, Anträge und Maklerpost verarbeiten - ohne dass Gesundheits- oder Vertragsdaten an OpenAI, Microsoft oder Google übertragen werden.
Was Versicherer heute ausbremst
Fachkräftemangel & Wissensverlust
Erfahrene Sachbearbeiter gehen in Rente, Nachwuchs ist knapp - und mit ihnen geht das Wissen über Bedingungswerke, Altbestände und Sonderfälle. Servicelevel geraten unter Druck.
Dokumentenflut & Legacy-Systeme
Schadenmeldungen, Gutachten, Arztberichte und Maklerpost kommen per E-Mail, PDF und Papier; Bestand, Schaden und Archiv sind kaum verbunden. Daten werden mehrfach abgetippt.
Regulatorik & Datenschutz
DSGVO, VAIT, DORA und EU AI Act setzen enge Grenzen - Gesundheitsdaten verbieten US-Cloud-KI faktisch. Parallel nutzen Mitarbeiter privat ChatGPT: Schatten-IT mit Datenabfluss.
Was NexPatch für Ihr Haus tut
Ihr eigenes Sprachmodell - hinter Ihrer Firewall
Selbst gehostete LLMs auf eigenen Servern oder in privater Cloud. So einfach wie ChatGPT - aber Gesundheits-, Vertrags- und Kundendaten bleiben im Haus.
- Wissens-Assistenz über Bedingungswerke, Tarife und Arbeitsrichtlinien (RAG)
- Auditierbar - bereit für DSGVO, VAIT/DORA und EU AI Act
Schadenmeldungen strukturiert ins Kernsystem
KI liest Schadenmeldungen, Rechnungen, Gutachten und Arztberichte, strukturiert die Daten und bereitet die Deckungsprüfung vor - Ihr Team entscheidet, statt abzutippen.
- Posteingang klassifiziert, nach Sparte & Vorgang geroutet
- Auffällige Muster als Betrugsindikatoren markiert
Standardvorgänge automatisieren
Adress- und Bankänderungen, Bescheinigungen, Vertragsauskünfte, Maklerpost: Wiederkehrendes läuft automatisiert - Antwortentwürfe im Ton Ihres Hauses inklusive.
Storno, Schadenlast und Betrug früh erkennen
Forecasts auf Basis Ihrer Bestands- und Schadendaten: Storno, Schadenhäufigkeit, Reservebedarf und Cross-Selling - betrieben auf unserer Datenplattform Orpheon.
Integration: KI in Ihren gewohnten Systemen
Ihr Haus arbeitet mit Bestandsführung, Schadensystem, DMS und Maklerkanälen - daran ändern wir nichts. NexPatch bindet KI-Systeme über Schnittstellen an, sodass Ergebnisse dort ankommen, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.
Bestandsführung & Schadensystem
Erfasste Vorgänge, Schadendaten und geprüfte Dokumente landen direkt im Kernsystem - GDV-kompatibel, per Schnittstelle statt Copy-&-Paste. Kein Systemwechsel nötig.
BiPRO & Maklerpost
Normbasierte Prozesse für Dokumente, Angebote und Geschäftsvorfälle: Maklerpost wird automatisch zugeordnet, klassifiziert und dem richtigen Vorgang zugespielt.
E-Mail, Kundenportale & DMS
Posteingang aus allen Kanälen wird automatisch erfasst, klassifiziert und revisionssicher im DMS abgelegt - auch für Kunden und Vermittler ohne Portalzugang.
Buchhaltung & Zahlungsverkehr
Freigegebene Schadenzahlungen, Provisionen und Belege fließen strukturiert in Buchhaltung und ERP - inklusive E-Rechnung (XRechnung, ZUGFeRD) und DATEV-Übergabe.
So läuft ein Projekt mit NexPatch
Audit
Prozesse, Systemlandschaft, Datenqualität und Einsparpotenzial analysieren
Design
Architektur, Modellauswahl, Schnittstellen und Rechtekonzept
Build
KI-Systeme, Workflows und Bestands-/BiPRO-Integration umsetzen
Deploy
On-Premise oder private Cloud - Security und CI/CD inklusive
Betrieb
Monitoring, Updates, Governance und laufende Optimierung
Passt das zu Ihrem Haus?
Best Fit
Versicherer, Versicherungsvereine, Pensionskassen sowie größere Makler, Assekuradeure und MGAs mit hohem Vorgangs- und Dokumentenvolumen und dem Anspruch, Servicelevel mit vorhandenem Personal zu halten.
Ihr Vorteil
KI so einfach wie ChatGPT - aber ohne Datenabfluss: Auch Gesundheitsdaten bleiben im Haus. Planbare Kosten statt Token-Abrechnung, BaFin- und auditfeste Nachvollziehbarkeit, keine Abhängigkeit von US-Cloud-Anbietern.
Messbarer Effekt
Bis zu 70 % weniger Zeitaufwand in Posteingang und Schadenerfassung, kürzere Durchlaufzeiten im Schadenfall, weniger Storno durch frühe Signale - mehr Vorgänge pro Kopf, zufriedenere Kunden.
Kostenloses KI-Audit für Ihr Haus
In 60 Minuten zeigen wir, welche Prozesse in Schaden, Bestand und Vertrieb automatisierbar sind, wie die Anbindung an Ihre Kernsysteme funktioniert - und was das konkret einspart.